有些企业抱怨,说花了不少钱,听了不少课,但感觉没有效果或者效果不佳,究其原因,在于企业安排参与企业公开课时犯了以下错误,或者走入了以下误区:
一、只是老板去听课,员工不接受培训。
二、听后无动于衷。听课者回来,不总结,不分享,听了就是听了。老板听完外训课后,感觉不错,但仅限于感觉,开会时可能给下属说上两句:上次听了某某课,很有收获,我们以后在某些方面也要施行,然后就如石沉大海,杳无音信了;有的企业安排下属出去接受培训,也只是脑子一热,因为公司的培训体系不健全或者根本就没有,所以也就不知道员工应当接受什么样的培训和如何考核受训者,员工本身也不会把这样的培训太当回事,反正企业给这么个机会,听听也好,回来后该干嘛干嘛。
三、老板不听,只让员工接受培训。这个在企业中也很普遍,老板要么认为自己不需要接受培训,问题都处在下属身上;要么以自己忙为由,无暇来听课。其实有的课程,老板要听的,比如企业要推行5S管理,这需要老板带头来执行,否则下属听课听的再过瘾,回来后做的文件再好,可能的结果就是在推行过程中“中途夭折”,为什么?老板可能都不清楚5S到底是咋回事,他怎么能身先士卒呢?
四、转嫁他人。这种错误主要体现在高层管理者和老板身上。接受完培训后,老板带回一脑门子想法和资料,招来一个下属,把资料一推,说,你看看这个资料,我们也要用一下......,然后就完事了。过了一段时间,忽然想起还有这么回事,问下属执行的情况怎样,下属随口搪塞一下就过关了。或者有的干脆把这茬给忘了。管理学大师德鲁克说过:有了目标才有工作,一个领域,如果没有设定目标,那么这个领域的工作将被忽视。
五、曲高和寡,高不可攀。
六、以偏概全。听了绩效考核,回来就搞KPI,不是从系统上做整体考虑,结果弄出来的东西推行不下去,即使推了,也出处掣肘。
七、死搬硬套,不去“悟”。
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